LA BIBLE EN FRANCHISE
La Bible en franchise
La bible en franchise n'est autre que le recueil du savoir-faire du franchiseur dédié à ses franchisés. En tant que franchisé, vous pouvez trouver dans la bible, les éléments essentiels concernant la politique de communication du réseau.
La bible est un document fourni par le franchiseur et qui apporte toutes les indications nécessaires pour exploiter son enseigne et la commercialiser au mieux, dans l'intérêt des deux parties.
La bible : détail des éléments de commercialisation
La bible indique tous les éléments concernant la commercialisation des produits, le packaging, la liste des fournisseurs, les formulaires de commande, etc. Elle doit également contenir les éléments concernant l'agencement et le fonctionnement du point de vente.
Le franchiseur transmet traditionnellement la bible sous forme papier, mais désormais les supports évoluent vers les CD, DVD, logiciels, voire un accès sécurisé à l'intranet. Ces nouvelles technologies permettent de bénéficier des visualisations en trois dimensions qui montrent véritablement la publicité dans le contexte du magasin.
La bible du franchiseur est aussi appelée manuel opératoire. C'est un dossier remis au franchisé par le franchiseur bénéficier qu’au franchiseur, aux franchisés et aux employés travaillant pour cette franchise.
Dès le premier contact avec le franchiseur, il ne faut pas hésiter à demander si une bible vous sera remise. Il est à noter que toutes les franchises ne sont pas dotées d’un manuel opératoire et que celui-ci n’est pas obligatoire.
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